Q&A | お問い合わせ

皆さんからの質問をどんどん追加していきます。
FAQに載っていないことは、お問い合わせよりお問い合わせください。
件名には必ず「RUNNET EKIDEN沖縄について」とご入力ください。

質問一覧

質問と回答一覧

申込みが出来ているかどうか、確認したいのですが？

マイページの『エントリー履歴』よりご確認いただけます。
申し込み状況がエントリー完了になっていることをご確認ください。

支払方法を教えてください。

支払方法は下記の中からお選びいただけます。

• Pay Pal
• Amazon Pay
• 各種クレジットカード
• コンビニ
• ペイジー対応ATM
• 全額ポイント払い（RUNPO）

入金期限が切れてしまったのですが、どうしたらいいですか？

エントリー期間内であればエントリーページから再度エントリー可能です。

領収書はもらえますか？

マイページの『エントリー履歴』より「問い合わせ番号」→「決済状況」→「領収書」を選択して入力していただくと発行できます。

都合により参加できなくなりました。参加料は返金してもらえますか？

自己都合によるキャンセルの場合、原則として返金はできませんので予めご了承ください。

バーベキューの申込をしたいのですが、どうすればいいですか？

バーベキューのお申込は、豊崎美らSUNビーチへ直接お問い合わせ下さい。

豊崎美らSUNビーチ
TEL：098-850-1139>>ホームページはこちら

タスキは準備しないといけないの？

タスキは大会事務局で準備いたします。大会当日、受付でナンバーカードと一緒にお渡しします。事前にチームの代表者様にお送りするRUN PASSPORT参加票（QRコード）を受付でご提示ください。なお、タスキはすべてフィニッシュ後に回収いたしますので、必ずご返却ください。

大会当日にメンバー変更はできますか？

スタート時刻1時間前までに受付にて変更申請用紙に記入してください。ただし、記録証に反映されませんのでご理解ください。「部門」を変更されるときはオープン参加となり、表彰・順位対象外となりますのでご注意ください。

大会当日の受付は何時までやっているの？

各種目のスタート30分前までに必ずお済ませください。チームの代表者様はRUN PASSPORT参加票（QRコード）を受付でご提示ください。

受付（スタート）時にメンバー全員が揃う必要はありますか？

受付をチームの代表者が行って頂ければ全員揃ってなくても大丈夫です。

伴走をつけて走りたいのですが？

伴走が必要とされる障害のある方が走る場合、伴走者は「伴走」ゼッケンを着用してください。「伴走」ゼッケンは受付本部でお渡ししますのでお申し出ください。

更衣室はあるの？

更衣室はございませんので、豊崎美らSUNビーチ管理棟内にあるロッカールームをご利用ください。コインロッカー、シャワールーム（100円）もございます。

荷物預かりはあるの？

大会メイン会場内に、専用の荷物預かりテントを準備しています。荷物預かりテントでは、専用窓口でお渡しする荷札にナンバーカード番号をご記入の上、必ず荷物につけて預けていただきます。なお、貴重品のお預かりはできません。各自で保管をお願いいたします。

駐車場はあるの？

会場の豊崎美らSUNビーチ有料駐車場をご利用ください。
開門時間6:00～22:00、料金60分／200円（最大500円）

臨時駐車場はございませんので、できる限りお乗り合わせでのご来場をお願いします。

記録はどうやって計っているの？

受付でお渡しするタスキの中に無線発信機をいれています。無線発信機がないと計測はできませんので、絶対に取り出さないでください。

会場でけがをしたり、体調が悪くなったりしたらどうしたらいいの？

大会開催中のけが等に関しては応急処置のみ行います。会場内の救護テントまでお越しください。

ゴミはどうしたらいいですか？

ゴミは必ず各自で回収、お持ち帰りください。

雨天の場合は開催しますか？中止の時の連絡方法は？

雨天の場合も決行します。
自然災害や警報の発令等で中止となる場合は、当ホームページ上でご案内します。

大会に関するお問い合わせ先

RUNNET EKIDEN 沖縄事務局

〒900-0004
沖縄県那覇市銘苅1-3-13リッセンビル1F
TEL：098-943-0022
営業時間平日：10:00～17:00※土日祝除く